Với đam mê làm đẹp cùng mong muốn nâng tầm ngành spa Việt Nam, Th.s Nguyễn Thùy Dương đã không ngừng nâng cao chất lượng thương hiệu Bloom Spa, chiếm trọn sự tin tưởng của khách hàng.
Th.s Nguyễn Thùy Dương sở hữu một nét đẹp Á Đông, dịu dàng nhưng ẩn sâu bên trong là một người phụ nữ đầy bản lĩnh. Không chỉ được biết đến là người đẹp lọt vào top chung kết Hoa hậu Việt Nam 2004, chị cũng từng giữ vị trí phó giám đốc tại công ty Cổ phần công nghệ XNK Sông Hồng (thuộc Bộ Xây dựng). 8 năm làm việc miệt mài đã giúp chị có chỗ đứng vững chãi trong công ty.
CEO Nguyễn Thùy Dương với hành trình khởi nghiệp lại từ con số 0 trong ngành làm đẹp
Sở hữu tấm bằng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh và đang có những thành công nhất định thì ít ai dám nghĩ chị sẽ từ bỏ để bắt đầu lại từ con số 0 trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt như ngành làm đẹp. Nhưng với niềm đam mê cháy bỏng, luôn ấp ủ từ bấy lâu nay, chị đã sẵn sàng đương đầu với thử thách, quyết định nghỉ việc và chuyên tâm gây dựng spa.
Dù là một lĩnh vực mới không thuộc chuyên môn của mình, nhưng càng theo đuổi chị lại càng thấy nghề này có sức hút vô hình khiến bản thân ngày càng yêu thích và muốn chinh phục mãnh liệt hơn. Mặc dù đã có kinh nghiệm lãnh đạo nhiều năm, nhưng khi bước chân vào lĩnh vực mới không thể tránh được những khó khăn, thử thách.
Kết hợp với những chuyên gia, cập nhật những công nghệ chuẩn Nhật
Ngay từ khi mới thành lập, Bloom spa đã kết hợp với chuyên gia sắc đẹp Shizuka Sekiguchi và đã xác định hướng đi khác biệt của Bloom Spa đó là tập trung trước vào những khách hàng người Nhật đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam yêu thích văn hóa, phong cách, quy chuẩn làm đẹp của Nhật. Có thể nói, thời điểm đó, Thùy Dương là người đầu tiên đưa tiêu chuẩn và công nghệ làm đẹp của spa Nhật Bản về triển khai ở Việt Nam, mang đến những dịch vụ chăm sóc chất lượng đến với khách hàng. Bloom spa cũng vinh dự là hệ thống spa Việt Nam đầu tiên được nhận Giải thưởng Văn hóa quốc tế Higashi Kuninomiya, đây là giải thưởng cao quý từ Hoàng gia Nhật Bản được trao hàng năm cho các cá nhân, tổ chức có cống hiến xuất sắc giúp lan tỏa văn hóa Nhật Bản đến Việt Nam.
Ms. Shizuka (ngồi ngoài cùng bên phải) và CEO Nguyễn Thùy Dương (ngồi kế bên) nhận giải thưởng Văn hóa quốc tế Higashi Kuninomiya
Đến năm 2019, Bloom spa lại có thêm sự đồng hành của chuyên gia Emi Ishikawa với vai trò là cố vấn chuyên môn đồng thời cũng là một cổ đông lớn của Bloom, rất am hiểu về thị trường, công nghệ và ứng dụng cải tiến trong chăm sóc sắc đẹp ở Nhật Bản để cập nhật cho Bloom tại thị trường Việt Nam.
Sau 7 năm hoạt động, Bloom Spa đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường làm đẹp cả nước. Hiện tại, Th.s Nguyễn Thùy Dương đang có kế hoạch mở rộng quy mô và nhượng quyền đến nhiều tỉnh thành hơn với hệ thống quy trình chuẩn, nhân sự được đào tạo bài bản, chính sách hỗ trợ sau hợp tác, thiết bị hiện đại, khả năng sinh lợi cao… là những điều kiện hấp dẫn giúp các nhà đầu tư, kinh doanh muốn khởi nghiệp nhưng ít kinh nghiệm vẫn có thể tự tin bước vào lĩnh vực này.
Bloom spa tích cực nghiên cứu, hợp tác và đưa vào sử dụng những sản phẩm, công nghệ từ Nhật Bản để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới, và những đối tác nhượng quyền
Luôn lấy khách hàng làm trung tâm, chú trọng chăm sóc nuôi dưỡng làn da từ sâu bên trong để mang đến những trải nghiệm tốt nhất, chính vì vậy Bloom Spa luôn cập nhật những phác đồ chuyên biệt từ Nhật Bản và phân tích, ứng dụng cho thị trường Việt Nam để cá nhân hóa cho từng làn da có cơ địa và mức độ khác nhau.
Chất lượng phục vụ cùng sự chuyên nghiệp, chuẩn hóa trong công nghệ, thiết bị hiện đại và sự hài lòng của hơn 600.000 khách hàng trong suốt hành trình phát triển chuỗi thương hiệu là bằng chứng rõ ràng nhất khi khẳng định Bloom Spa là một trong những Spa tiêu chuẩn Nhật có chất lượng dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam. Bên cạnh đó, lượng khách hàng mới được biết đến thông qua những khách hàng cũ giới thiệu cũng đã chứng minh cho sự uy tín và hài lòng của khách hàng trong suốt thời gian qua. Nhiều đối tác nhượng quyền cũng xuất phát từ những khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ tại Bloom spa, sau đó thích phong cách, văn hóa ở đây và quyết định mở cơ sở nhượng quyền cho riêng mình.
Bloom spa nhận được sự đánh giá cao từ những nghệ sĩ đã từng sử dụng dịch vụ tại đây
Nếu ai từng tiếp xúc và làm việc với Thùy Dương đều có thể nhận thấy rằng, ở chị hội tụ đầy đủ tố chất của một người lãnh đạo: Bản lĩnh, nhiệt huyết và luôn đặt cái Tâm lên hàng đầu. Điểm tạo nên sự khác biệt là chị có sự quyết liệt, mạnh mẽ, biết bản thân muốn gì, mạnh điểm nào để phát huy, yếu điểm nào để trau dồi, học hỏi, hoàn thiện bản thân nhiều hơn.
Con đường phía trước chắc chắn sẽ còn rất nhiều thử thách, không hề dễ dàng nhưng với sự kiên quyết, luôn theo đuổi đến cùng con đường mình đã chọn, chắc chắn CEO Nguyễn Thùy Dương và đội ngũ nhân sự của Bloom spa sẽ còn gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong tương lai.
Minh Phương
